Как правило, проблемы с подключением не связаны с настройками вашей сети или самого телефона — они возникают из-за постоянных блокировок со стороны провайдеров. На мобильных устройствах под управлением Android чаще всего также возникают сложности с мобильными операторами, фоновыми ограничениями и энергосбережением. Выполните следующие настройки.
- Настройка «Двойной обфускации» (Double Obfuscation): если вы используете основной протокол Shadow и соединение часто обрывается или интернет работает слишком медленно, зайдите в Настройки → Дополнительно и попробуйте отключить «Двойную обфускацию». В большинстве мобильных сетей базового уровня маскирования Shadow более чем достаточно, а отключение этой функции снизит нагрузку на пакеты данных и поднимет скорость.
- Отключите контроль активности (энергосбережение): зайдите в настройки телефона → Приложения → ZoogVPN → Батарея (или Питание / Контроль активности) и выставьте режим «Без ограничений». Система Android очень агрессивно закрывает фоновые VPN-туннели ради экономии заряда.
- Сброс сети (переподключение): если VPN выдаёт ошибку, включите на 10 секунд «Режим полёта» (Авиарежим), а затем отключите его. Это принудительно перезагрузит модуль связи, обновит подключение к мобильной вышке и выдаст новый IP-адрес от оператора.
- Смените API-регион. Перейдите в Настройки → Дополнительно → выберите ваш регион API как «Россия» → проверьте подключение.
- Включите Shadow Protocol. В настройках протоколов выберите Shadow/WireGuard. Другие протоколы в РФ часто блокируются на уровне провайдера.
- Смените сервер. Попробуйте поочерёдно подключиться к серверам в Нидерландах, Латвии или Германии и других, расположенных ближе географически.
- Попробуйте перезапустить ваш девайс.
- Переключение между разными сетями. Рекомендуем также проверить подключение при использовании Wi-Fi или мобильных данных.