Как правило, проблемы с подключением не связаны с настройками вашей сети или самого телефона — они возникают из-за постоянных блокировок со стороны провайдеров. Наша команда непрерывно борется с ограничениями и обновляет инфраструктуру, чтобы обходить блокировки, однако ситуация в регионе остаётся динамичной.
В операционной системе iOS доступ к глубоким сетевым настройкам ограничен, поэтому решения здесь максимально прямые.
- Смените API-регион. Перейдите в Настройки → Дополнительно → выберите ваш регион API как «Россия» → проверьте подключение.
- Включите Shadow Protocol. В настройках протоколов выберите Shadow/WireGuard. Другие протоколы в РФ часто блокируются на уровне провайдера.
- Смените сервер. Попробуйте поочерёдно подключиться к серверам в Нидерландах, Латвии или Германии и других, расположенных ближе географически.
- Попробуйте перезапустить ваш девайс.
- Переключение между разными сетями. Рекомендуем также проверить подключение при использовании Wi-Fi и мобильных данных.